Aiuto

 

1. Che cos'è il campionato a squadre di scommesse calcistiche?

Il campionato a squadre di scommesse calcistiche, una sorta di totocalcio online, è un gioco nel quale si fanno pronostici sui risultati delle partite di calcio. Bisogna inserire i risultati nella schedina del pronostico. Il gioco si divide in due parti: 1 fare pronostici sulle partite e 2 indovinare l'uomo partita, il miglior marcatore, il numero totale di gol segnati e il totale di cartellini rossi e gialli inflitti dall'arbitro. Per ogni pronostico corretto si ricevono punti. Chi accumula il maggior numero di punti alla fine vince il gioco.

2. Non riesco a effettuare il login, cosa posso fare?

Sei sicuro di aver inserito il nome utente e la password corretti? Clicca qui se hai dimenticato la tua password. Il problema potrebbe anche essere causato dalle impostazioni dei cookies del tuo browser.

3. Come posso modificare le mie impostazioni?

Per prima cosa verifica di avere effettuato il login correttamente. Per modificare le tue impostazioni seleziona l'opzione 'Impostazioni' nel menu. Riempi tutti i campi correttamente e clicca sul pulsante 'Salva impostazioni' quando hai completato l'operazione.

4. Posso modificare il mio nome utente?

Si, è possibile cambiare il tuo Nome Utente. Basta andare alla sezione Impostazioni/profilo e da li potrai cambiare il tuo Nome Utente.

5. Come posso modificare la mia password?

Per prima cosa verifica di aver effettuato il login correttamente. Poi seleziona 'Impostazioni' e modifica la tua password vicino alla parte bassa della pagina.

6. Come posso creare un nuovo gruppo?

Una volta effettuato l'accesso, utilizzare il pulsante "Nuovo gruppo" che si trova sul lato sinistro della pagina. Nell'app è possibile creare un nuovo gruppo nella pagina iniziale dell'app.

7. Esiste un limite al numero di giocatori che possono unirsi a un gruppo?

Fino a 75 giocatori sono gratuiti. Puoi passare a un pool premium, che ti dà fino a 500 giocatori e ti dà anche accesso a varie altre opzioni.

8. Come posso diventare un membro di un sotto-campionato?

L'amministratore di un sotto-campionato può invitarti a unirti alla competizione inviandoti un'email. Potrai anche selezionare uno dei sotto-campionati dalla pagina della panoramica complessiva. Seleziona 'Partecipa a questo sotto-campionato' per unirti alla loro competizione.

9. Ho già un account, come posso unirmi a un gruppo

Chiedi all'amministratore di un gruppo di invitarti all'indirizzo e-mail che hai utilizzato per la registrazione. Riceverai un'e-mail con un link per diventare membro.

10. Come faccio a cancellarmi da un sotto-campionato?

Vai alla pagina del sotto-campionato in questione e clicca sul link 'cancella l'iscrizione'.

11. Posso vedere i pronostici di altri giocatori una volta che la partita è iniziata?

Sì, una volta che la partita è iniziata, i pronostici di quella partita verranno rilasciati. Puoi quindi vederlo confrontando le previsioni.

12. Ho tenuto segreti i miei pronostici, ma i giocatori possono ancora vederli nel comparatore.

Probabilmente si tratta di partite già iniziate o giocate. Questi diventano visibili a tutti. Può anche accadere che il gestore del pool abbia reso pubbliche tutte le previsioni.

13. Devo pronosticare tutte le partite contemporaneamente?

No, le previsioni possono essere compilate o modificate fino a 1 minuto prima dell'inizio della partita. Si consiglia di compilare alcune previsioni in caso si dimentichi.

14. Che dire del round di 16, quarti e semifinali e finale?

Se nel tuo pool sono abilitate queste partite, i nomi corretti dei paesi verranno inseriti non appena sono noti. Inoltre, anche queste previsioni possono essere compilate o modificate fino a 1 minuto prima dell'inizio della partita. Non è necessario riempirli immediatamente.

15. Non ricevo mai nessuna email, perché?

Controlla di aver inserito l'indirizzo email corretto nella pagina delle tue impostazioni. Controlla anche nel tuo programma di posta elettronica le cartelle di posta indesiderata o spam, dove può capitare che vengano filtrate le email.

16. Non riesco a compilare alcuna previsione, non vedo alcuna corrispondenza? E adesso?

L'amministratore del gruppo a cui stai partecipando non ha ancora selezionato alcuna corrispondenza da prevedere. Contattare l'amministratore del gruppo in questione (wkpooltjes.nl non è l'amministratore dei gruppo).

17. Fino a quando posso compilare la mia previsione?

Le previsioni possono essere compilate o modificate fino a 1 minuto prima dell'inizio della partita. Compilare o modificare la classifica della competizione, il punteggio più alto, il campione e altre statistiche è possibile fino a 1 mese dopo l'inizio della competizione (a seconda della scadenza del trasferimento). Dopo questo non è possibile cambiarlo.

18. Non riesco a compilare alcuna previsione, cosa c'è di sbagliato?

L'amministratore del gruppo probabilmente ha chiuso tutte le previsioni. Contattare l'amministratore del gruppo in questione (wkpooltjes.nl non è l'amministratore dei gruppo).

19. Il mio topscorer non gioca più ma è ancora nella lista, cosa c'è che non va?

Aggiungiamo solo nuovi giocatori. Se un giocatore viene ferito o non è stato selezionato, questo record non verrà automaticamente cancellato. È responsabilità del partecipante verificare questo. Non possiamo eliminare i giocatori per motivi tecnici.

20. La mia registrazione del punteggio non è corretta, cosa faccio?

La registrazione del punteggio sul sito è il risultato di un calcolo automatico, e dunque sarà impossibile che si verifichino errori. Nel caso in cui pensi ancora che il totale non sia corretto, svuota la cache del tuo browser e calcola di nuovo i punti, prima di contattarci per informarci del bug.

21. Aiuta la mia previsione non è stata salvata. E adesso?

Riceviamo spesso e-mail da persone che affermano che la loro previsione non è stata salvata. Questo è sfortunatamente, ma in molti casi la previsione è stata salvata troppo tardi. Inoltre, potrebbe anche non essere possibile una previsione a causa di una connessione WiFi / 5G scadente. Quando una previsione viene salvata dal sistema, ci sarà sempre una conferma sullo schermo o nell'app. Puoi anche scegliere di ricevere un'e-mail di conferma.

In caso di un sito occupato, è possibile che una previsione non venga eseguita correttamente. È tua responsabilità controllarlo attentamente e riprovare. Il nostro consiglio qui non è quello di inserire la tua previsione negli ultimi 10 minuti prima dell'inizio del torneo.

22. Quando vengono compilati i risultati?

I risultati saranno compilati il prima possibile alla fine di una giornata. Se ciò non fosse possibile, saranno compilati entro le ore 12.00 del giorno successivo.

23. Qual è il risultato che verrà compilato?

Si considera come risultato finale l'esito della partita dopo 90 minuti di gioco più i minuti di recupero. I rigori non sono conteggiati.

24. Quando verranno aggiornate le classifiche durante il torneo?

Sia la classifica generale che le classifiche nelle sottofile vengono ricalcolate alla fine della giornata della partita. Ciò significa che in quel momento dietro il punteggio ci sarà anche un punteggio + che indica quanti punti sono stati aggiunti quel giorno in base alle partite giocate.

25. Quando verranno assegnati i punti per la poulefase e/o le statistiche?

I punti per la poulefase verranno assegnati un giorno dopo la fine della poulefase. I punti per le statistiche verranno assegnati un giorno dopo la fine del torneo.

26. Posso visualizzare i pronostici degli altri?

Dipende se il giocatore ha attivato questa funzionalità. I giocatori possono scegliere liberamente se il loro pronostico deve rimanere privato o essere reso pubblico. In un sotto-campionato l'amministratore può pubblicare i pronostici di tutti i giocatori, rimanendo nell'ambito dei giocatori di questo particolare sotto-campionato.

27. La mia previsione è ancora visibile per gli altri nei gruppo. Come mai?

Se ti sei assicurato che la tua previsione sia impostata su privata, l'amministratore del gruppo ha probabilmente usato l'opzione di sostituzione "tutte le previsioni sono pubbliche".

28. Perché vedo giocatori anonimi nella classifica del mio gruppo?

Questi giocatori hanno accettato il tuo invito ma non hanno ancora inserito un nome utente.

29. Perché alcuni giocatori sono visualizzati in un colore brillante?

Questi giocatori hanno accettato il tuo invito, compilato un nome utente ma non hanno ancora compilato una previsione.

30. Questo gioco è gratuito?

La partecipazione come giocatore tramite il sito web è completamente gratuita, ma addebitiamo una piccola tariffa per le app iOS e Android. La creazione di un TipGame è gratuita fino a 75, dopodiché è possibile eseguire l'aggiornamento.

31. Posso unire più gruppo?

Sì, puoi partecipare a più gruppo con lo stesso accesso. Puoi anche avviare più gruppo da solo.

32. Come amministratore del gruppo, posso inserire nuovi giocatori e pronostici?

Sì. Come amministratore del gruppo, inserisci nuovi giocatori manualmente. Dopo aver aggiunto i giocatori manuali, puoi impostare le loro previsioni. Questa opzione è utile nel caso in cui il giocatore reale non abbia un indirizzo e-mail.

33. Posso usare un foglio Excel per importare le previsioni dei miei giocatori?

Sì per tutti i giocatori manuali c'è un'opzione per scaricare un foglio Excel. Questo foglio è possibile utilizzare per consentire ai giocatori di compilare le loro previsioni e successivamente è possibile importare queste previsioni nel gruppo. Nota: a causa delle numerose versioni di Excel non possiamo garantire che questa funzionalità funzioni completamente. Se si verifica un errore, è necessario inserire le previsioni manualmente. Controlla sempre se l'importazione è andata a buon fine.

34. Vorrei registrarmi di nuovo, ma il sistema dice che il mio indirizzo email è già in uso. Che cosa posso fare?

Probabilmente non hai mai giocato al totocalcio online prima d'ora. Non è possibile usare lo stesso indirizzo email per registrarsi due volte. Sei pregato di usare un altro indirizzo email o semplicemente di usare il tuo vecchio account. Se hai dimenticato il tuo nome utente o la password, richiedi questi dettagli tramite la funzione password dimenticata.

35. Termini e condizioni generali

Per una panoramica sulle condizioni concernenti la partecipazione a uno dei nostri campionati a squadre di scommesse calcistiche, clicca qui.

36. Cosa succede con i miei dati?

A partire dal 25 maggio 2018, è obbligatorio rispettare le nuove normative europee sulla protezione dei dati (GDPR). Leggi la nostra pagina privacy per maggiori informazioni.

37. Contatti

Se vuoi fare una domanda e/o un commento su questa modalità di totocalcio online sei pregato di contattarci tramite questo modulo.